main-logo

متجر باقات Baqqat لبيع البطاقات الرقمية ، ولشحن باقات الأنترنت والألعاب والتطبيقات

الاسئلة الشائعة

ماهي طرق الدفع المتوفرة؟

  • طرق الدفع المتوفرة حالياً ( تحويل بنكي - STCPay - أبل باي Apple Pay - فيزا - ماستر كارد - مدى ) 


تقبلون الدفع برصيد سوا؟

  • نعم نقبل رصيد سوا لكن عن طريق (الواتس اب فقط) على هذا الرقم (0594392017)
  • لكن بسعر مختلف عن باقي طرق الدفع



حصلت لي مشكلة كيف اتواصل معكم؟

  • نسعد بخدمتكم دائماً عبر واتس اب الدعم الفني(0551865055 )👨🏻‍💻


عندي مشكلة بالدفع ترفض بطاقتي 💳؟

الحلول المحتملة

  1. التأكد من ادخالك معلومات البطاقة مثل التاريخ المدون عليها بشكل صحيح
  2. التأكد من توفر المبلغ الكافي للشراء
  3. جرب طريقة دفع اخرى مثل تحويل بنكي او ابل باي او Stcpay
  4. او سجل خروج من حسابك في متجرنا وسجل بحساب اخر "مجربة👍🏻"


لماذا تم خصم مبلغ اضافي من حسابي ؟ ( للعملاء خارج السعودية ) 

بسب بعض الرسوم التي تفرض من قبل البنك الخاص بك علمًا نحن فقط نستلم المبلغ الموضح داخل الموقع .



و صلني تم التنفيذ ولكن لم استلم طلبي ؟ 

حالة الطلب تم التنفيذ تتم تلقائيًا بمجرد اكتمال الدفع وترسل من النظام ولاتعني ان تم شحن طلبك ( الا في حالة البطاقات الرقمية يتم ارسالها فورًا)

اذا لم يصل طلبك خلال 10 دقائق تواصل مع الدعم الفني واتس اب (966551865055+)



هل استطيع ارجاع المنتج بعد الشراء ؟ 

في حال طلبك (منتج غير ملموس) بعد الشراء لايمكنك ارجاعة لطبيعة المنتج

وكذلك الشحن عبر الايدي مثل بيقو و ببجي و فري فاير لايمكن الارجاع بعد الشحن


42 تعليق
avatar

youssefdhdhdjdjddhdbf halohazhshhs

منذ شهرين

هلا تطبيق جميل الله يسعدكم اتمنى تضيفو بطاقات رازر شكرا ❤️🎁

avatar
تحميل المزيد